10年，广东省旅游局颁发《关于星级饭店取消一次日用品的知》2011年，国旅游局新版《饭店星级的划分与评定取消六小件客用品配套作为硬性求2013年，广州规定酒店无偿提供次用品最高将1万元2014年长沙酒店免费提供六小件2015年，浙江省人大常委会批准了杭州市“a天堂资源站”3000~5000家他的目标，在未来三年内300市场1万酒店加入其平台。提升服务体验凯世酒店集团兼首席执官认为，个性化、社交化和移动化将成为旅游发展的趋势，酒店也更侧重客户体验。像过去那样，人打3~5电话才能用礼宾服务户服务和洗衣服务的时代过去了出具

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与产业结构的提升，今旅游委只起到了整合政管理资源的作，还远达不到旅游事业发展的高度发展旅游事业，要从以下几方面着手：首先，旅游需为城市转型出力旅游业调整产业结构的主力军，由于旅游业三产的龙头，旅游业发展了，三产的比例就大了，同时旅游业还以直接促使一

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年，上海就先提出取消次用品的倡2007年，北京市旅游局提出号召，在次用品减量方，做到房不放的就不放，沐浴露、洗发液等用品有条件的可以用大包装器替代小瓶;北京13家星级也曾署协，停止在客房内摆放一次牙刷等消品2009年，长沙酒店停主动提供次用品20

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